Son güncelleme: 30 Ekim 2026
1.1 SATICI
| Unvan | Six Metal İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Atatürk Mah. Şehit Pilot Üsteğmen İbrahim Gerçek Cad. A Blok No: 11 İç Kapı No: 9, Lüleburgaz / Kırklareli |
| Vergi dairesi / numarası | Lüleburgaz Vergi Dairesi · VKN 8600747798 |
| MERSİS no | 0860074779800001 |
| Telefon | +90 539 697 60 90 |
| E-posta | destek@sporova.com |
| Web sitesi | https://sporova.com |
1.2 ALICI — Sporova'ya abonelik sipariş eden spor kulübü, spor okulu, dernek, şirket veya diğer kişi (“Alıcı”). Alıcı bilgileri, sipariş sırasında Alıcının beyan ettiği bilgilerdir.
1.3 Alıcı, tüzel kişi (dernek, şirket vb.) olsa da bu sözleşmede tüketici olarak kabul edilir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının sporova.com ve app.sporova.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, iptal edilene kadar seçilen döneme göre her ay veya her yıl kendiliğinden yenilenen Sporova yazılım hizmeti aboneliğinin (“Hizmet”) sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ödemeden önceki 14 günlük ücretsiz deneme bu sözleşmenin konusu değildir ve Kullanım Koşulları'na tabidir; bu sözleşme, Alıcının paketini ve dönemini seçip ödemeyi tamamlamasıyla Madde 16'ya göre kurulur.
| Hizmet | Sporova spor okulu / kulüp yönetim yazılımı — internet üzerinden abonelik (SaaS). Alıcı isterse Satıcı, Alıcının uygulamadan gönderdiği öğrenci, grup, ders programı ve benzeri listeleri kurulum şablonuna aktararak ücretsiz kurulum hizmeti verir; hazırlanan şablonu Alıcı önizleyip onaylar ve aktarımı uygulamada kendisi başlatır. Kurulum hizmeti isteğe bağlıdır; Alıcı kurulumu kurulum sihirbazı ve Excel şablonuyla kendisi de yapabilir. |
| Paketler (vergiler dahil) | Baz (en çok 120 öğrenci, en çok 2 şube): aylık 1.200 TL (1.000 TL + %20 KDV) veya yıllık 12.000 TL (10.000 TL + %20 KDV) · Premium (sınırsız öğrenci, çok şube): aylık 2.400 TL (2.000 TL + %20 KDV) veya yıllık 24.000 TL (20.000 TL + %20 KDV). Yıllık bedel 10 aylık bedele eşittir (2 ay bedava) ve 12 ay için peşin tahsil edilir. Öğrenci sayısına silinmemiş ve “Pasif” durumda olmayan öğrenciler girer. Sınıra ulaşıldığında yeni öğrenci eklenemez; mevcut kayıtlar ve veriler etkilenmez. Aylık abonelikte paket değişikliği istendiğinde yeni paketin öğrenci ve şube sınırı hemen, yeni bedeli bir sonraki yenilemede uygulanır; Premium pakete geçişte Premium özellikleri de hemen kullanıma açılır. Yıllık abonelikte paket değişikliği bir sonraki yıllık yenileme gününde geçerli olur (Madde 8.1). |
| Abonelik dönemi | Alıcının ödeme adımında seçtiği dönem: 1 ay (aylık) veya 1 yıl (yıllık). İlk dönem ödemenin onaylandığı gün başlar. Abonelik, Madde 7'ye göre iptal edilene kadar seçilen dönemle, ilk ödeme gününün aylık veya yıllık karşılığında (“yenileme günü”) kendiliğinden yenilenir. Örnek: 22 Ekim'de başlayan aylık abonelik 22 Kasım'da, 22 Ekim 2026'da başlayan yıllık abonelik 22 Ekim 2027'de yenilenir. Ayın 29, 30 veya 31'inde başlayan aylık abonelikte, o günü olmayan aylarda yenileme ayın son günü yapılır; 29 Şubat'ta başlayan yıllık abonelik, 29 Şubat olmayan yıllarda 28 Şubat'ta yenilenir. Dönem, abonelik sürerken değiştirilemez; aylık ve yıllık dönem arasında geçiş Madde 8.1'e göre yapılır. |
| Ödeme yöntemi | Yalnız kredi kartı; banka kartıyla abonelik ödemesi alınamaz. Her dönemin bedeli (aylık abonelikte bir aylık, yıllık abonelikte bir yıllık bedel) yenileme gününde kayıtlı karttan otomatik olarak tahsil edilir (iyzico altyapısı). Havale/EFT ile ödeme kabul edilmez. |
| Teslim / ifa | Ödemenin onaylanmasıyla Hizmet, Alıcının hesabında elektronik ortamda derhâl kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yoktur; kargo ücreti yoktur. |
| Teknik gereksinimler | Güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı. Ayrı donanım veya kurulum gerekmez. |
| Fatura | Her dönemin bedeli için fatura elektronik ortamda düzenlenir ve Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. |
Siparişe ait kesin paket, dönem (aylık veya yıllık), yenileme günü ve vergiler dahil dönem bedeli, ödeme adımında Alıcıya gösterilen özet ile e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır.
4.1 Otomatik tahsilat onayı. Alıcı, ödeme adımında ayrı bir onay kutusuyla, kartının iyzico tarafından saklanmasına ve abonelik iptal edilene kadar her yenileme gününde o dönemin bedelinin bu karttan tahsil edilmesine açıkça onay verir. Bu onay verilmeden sipariş tamamlanamaz. Alıcı kartını uygulamada Ayarlar → Aboneliğim ekranından dilediği zaman değiştirebilir. Kart değişikliğinde kartı doğrulamak için iyzico tarafından 1 TL tahsil edilir ve hemen iade edilir. Ödenmemiş bir dönem varsa tahsilat, kart güncellendiğinde derhâl yeniden denenir.
4.2 Hatırlatma. Satıcı, Alıcının kayıtlı e-posta adresine yenileme tarihini ve tutarı bildirir: aylık abonelikte her yenileme gününden en az 3 gün önce; yıllık abonelikte her yenileme gününden en az 30 gün önce ve ayrıca yenileme gününden 3 gün önce. Her tahsilattan sonra da Alıcıya e-posta ile bilgi verilir. Bu bildirimlerin, Alıcının e-posta adresinin yanlış veya güncel olmaması gibi Satıcıdan kaynaklanmayan bir nedenle ulaşmaması yenilemeyi ve tahsilatı etkilemez.
4.3 Ödeme alınamazsa. Yenileme günündeki tahsilat başarısız olursa tahsilat yenileme gününü izleyen 1. ve 2. günlerde birer kez yeniden denenir ve Alıcıya e-posta ile ve uygulama içinden bildirilir. Alıcı bu sürede kartını güncelleyerek ödemeyi tamamlayabilir. Satıcı bu bildirimde askı ve sona erme tarihlerini belirtir; bildirim, Alıcıya borcunu ifa etmesi için verilen süre niteliğindedir (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.123).
4.4 Ödemeye itiraz (ters ibraz). Alıcı, kayıtlı kartı kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder. Bir tahsilata kartı çıkaran banka nezdinde itiraz edilmesi hâlinde Satıcı, itiraz sonuçlanana kadar hesabı askıya alabilir. İtiraz sonucunda iade edilen tutar, Hizmetin kullanıldığı dönem için Alıcının borcu olarak kalır. Kartın, sahibinin rızası olmadan kullanılması 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m.245 kapsamında suçtur. Alıcının bankaya itiraz etmeden önce destek@sporova.com adresine başvurması rica olunur; hatalı tahsilatlar Madde 7.3'e göre iade edilir. İlk abonelik ödemesinden sonraki 72 saat içinde yapılan iptalde ise bu ödemenin tamamı, bankaya itiraz gerekmeksizin, Madde 7.2'ye göre iade edilir.
Kartla ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcıya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz; tekrarlayan tahsilat için kartı iyzico saklar.
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında Hizmetin ödeme onayıyla birlikte derhâl kullanıma açılmasını talep ettiğini ve bu nedenle yasal cayma hakkını kaybedeceğini ayrıca onaylar. Yasal cayma hakkının kullanılamaması, Alıcının Madde 7.2'deki ilk abonelik ödemesine özgü 72 saat içinde iptal ve tam iade hakkını etkilemez.
7.1 Nasıl iptal edilir? Alıcı aboneliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeksizin ve bedelsiz olarak uygulamada Ayarlar → Aboneliğim → Aboneliği iptal et adımıyla iptal eder. Uygulamaya erişemeyen Alıcı, kayıtlı e-posta adresinden destek@sporova.com adresine kulüp adıyla yazarak da iptal edebilir; yıllık abonelikte e-postada Madde 7.2'deki iki yoldan (yıl sonunda bitirme veya hemen bitirme) hangisini seçtiğini belirtir; belirtmezse yıl sonunda bitirme uygulanır. Bu durumda iptal anı, e-postanın Satıcıya ulaştığı andır; Madde 7.2'deki 72 saatlik süre ve yenileme gününden önceki günün 23.59 sınırı da bu ana göre uygulanır. Satıcı iptali e-posta ile teyit eder.
7.2 İptalin sonucu. İptalden sonra abonelik yenilenmez ve karttan başka tahsilat yapılmaz. Bunun dışında iptalin sonucu, iptalin ne zaman yapıldığına ve yıllık abonelikte Alıcının seçimine bağlıdır:
Aylık örnek: İlk ödemesini 22 Ekim saat 10.00'da yapan kulüp 25 Ekim saat 10.00'a kadar iptal ederse 22 Ekim'de alınan bedelin tamamı iade edilir ve abonelik iptal anında sona erer. 25 Ekim saat 10.00'dan sonra, örneğin 26 Ekim'de iptal ederse bedel iade edilmez; Hizmet 22 Kasım'a kadar kullanılabilir, abonelik o gün sona erer ve 22 Kasım'da ödeme alınmaz. Aynı kulüp iptal etmez ve abonelik 22 Kasım'da yenilenirse, bu yenilemeden sonra yapılan iptalde 22 Kasım'da alınan bedel iade edilmez ve Hizmet 22 Aralık'a kadar kullanılabilir; 22 Kasım yenilemesini önlemek için en geç 21 Kasım saat 23.59'a kadar iptal edilmelidir.
Yıllık örnek: İlk ödemesini 30 Ekim 2026 saat 10.00'da yıllık Baz paket için 12.000 TL olarak yapan kulüp 2 Kasım 2026 saat 10.00'a kadar iptal ederse 12.000 TL'nin tamamı iade edilir ve abonelik iptal anında sona erer. Daha sonra, örneğin aboneliğin 100. günü olan 6 Şubat 2027'de iptal ederse iki yoldan birini seçer. Yıl sonunda bitirmeyi seçerse bedel iade edilmez; Hizmet 30 Ekim 2027'ye kadar kullanılabilir, abonelik o gün sona erer ve 30 Ekim 2027'de ödeme alınmaz. Hemen bitirmeyi seçerse abonelik 6 Şubat 2027'de sona erer: aylık ücret 1.200 TL, günlük karşılık 1.200 × 12 ÷ 365 = yaklaşık 39,45 TL'dir; kullanılan 100 günün bedeli olan 3.945,21 TL (1.200 × 12 × 100 ÷ 365) 12.000 TL'den düşülür ve 8.054,79 TL en geç 15 gün içinde karta iade edilir. Yıllık Premium pakette (24.000 TL) aynı gün hemen bitirmede 7.890,41 TL düşülür ve 16.109,59 TL iade edilir. Kulüp iptal etmezse yenileme tarihi ve tutarı 30 Eylül 2027'de ve 27 Ekim 2027'de e-postayla hatırlatılır ve abonelik 30 Ekim 2027'de bir yıl için yenilenir; bu yenilemeyi önlemek için en geç 29 Ekim 2027 saat 23.59'a kadar iptal edilmelidir.
7.3 İade. Madde 7.2'ye göre ilk abonelik ödemesinden sonraki 72 saat içinde yapılan iptalde iade edilecek tutar, ayrıca bir talep gerekmeksizin, ödemenin yapıldığı karta otomatik olarak iade edilir; tutarın karta yansıması bankaya bağlı olarak genellikle birkaç iş günü sürer. Ödemeyle aynı gün yapılan iptalde tahsilat iptal edilir; bu durumda işlem kart ekstresinde hiç görünmeyebilir. Yıllık abonelikte hemen bitirmede (kulüp hesabının silinmesi dahil) Madde 7.2'ye göre hesaplanan kalan tutar da ayrıca bir talep gerekmeksizin, iptalden itibaren en geç 15 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Bu hâller ve aşağıdaki istisnalar dışında ödenmiş bir dönemin bedeli, tamamı veya bir kısmı, iade edilmez; aylık abonelikte kalan günler için kısmi iade yapılmaz. Şu tutarlar ise her zaman iade edilir: iptale rağmen yapılmış tahsilatlar, hatalı ve mükerrer tahsilatlar, Madde 10.2'deki hâlde ödenmiş dönemin kullanılmayan günlerine düşen bedel, Madde 10.3'teki hâlde yıllık abonelikte ödenmiş yılın kullanılmayan günlerine yıllık bedel üzerinden düşen bedel ve Veri İşleme Sözleşmesi'nin 5. maddesindeki itiraz hâlinde kullanılmayan gün oranındaki bedel.
7.4 İptal geri alınamaz. İptal, iyzico nezdindeki tekrarlayan ödeme talimatını derhâl sonlandırır ve geri alınamaz. Madde 7.2'ye göre ilk abonelik ödemesinden sonraki 72 saat içinde yapılan iptalde ve yıllık abonelikte hemen bitirmede abonelik iptal anında sona erer; diğer iptallerde Alıcı ödenmiş dönemin sonuna kadar Hizmeti kullanmaya devam eder. Alıcı, abonelik sona erdikten sonra dilediği zaman yeniden abone olabilir; yeniden abonelikte Madde 7.2'deki ilk ödeme iadesi uygulanmaz. Madde 7.5'teki süre içinde yeniden abone olunursa kulübün verileri korunur.
7.5 Verilerin saklanması. Abonelik sona erdikten sonra kulübün verileri 30 gün saklanır; bu sürede Alıcı verilerini dışa aktarabilir veya aboneliğini yeniden başlatabilir. Süre sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla geri döndürülemez biçimde silinir. Verilerin süresinde dışa aktarılması Alıcının sorumluluğundadır.
8.1 Alıcı paketini uygulamadan değiştirebilir. Yeni paketin bedeli, talep edildiği dönemin sonunda, bir sonraki yenileme gününde tahsil edilir; mevcut dönem için fark tahsil edilmez veya iade edilmez.
8.2 Satıcı paket ücretlerini değiştirebilir. Değişiklik, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Alıcıya e-posta ile ve uygulama içinden bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Yeni ücret, geçmiş ve ödenmiş dönemlere uygulanmaz ve ilgili yenilemeden önceki hatırlatma e-postasında ayrıca gösterilir. Yeni ücreti kabul etmeyen Alıcı, aboneliğini yeni ücretin uygulanacağı yenileme gününden önce, en geç bir önceki günün Türkiye saatiyle 23.59'una kadar Madde 7'ye göre bedelsiz iptal edebilir; bu durumda yeni ücretle tahsilat yapılmaz. Bu süre içinde iptal etmeyen Alıcı yeni ücreti kabul etmiş sayılır.
9.1 Temsil yetkisi: Siparişi Alıcı adına veren kişi, Alıcıyı (dernek, şirket veya diğer tüzel kişi ya da işletme) temsile ve bu sözleşmeyi yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Bu beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan sorumluluk, Türk Borçlar Kanunu m.47 uyarınca siparişi veren kişiye de aittir.
9.2 Doğru ve güncel bilgi: Alıcı; unvan, vergi bilgileri, adres ve e-posta dâhil verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder ve değişiklikleri uygulamadan en geç 7 gün içinde günceller.
9.3 Ödeme: Alıcı, kayıtlı kartının geçerli ve yeterli limitli olmasını sağlar.
9.4 Hesaplar ve kullanıcılar: Alıcı, yönetici hesabının ve şifrelerin gizliliğini korur. Alıcının açtığı tüm kullanıcı hesaplarının (yönetici, antrenör, sporcu, veli) Hizmet içindeki işlemlerinden Alıcı sorumludur. Alıcı, kulüpten ayrılan kişilerin hesaplarını gecikmeden pasifleştirir. Kurulum hizmetinde Satıcıya gönderilen listelerin içeriğinden ve doğruluğundan, aktarımı onaylamadan önce önizlemeyi kontrol etmekten Alıcı sorumludur; Alıcı bu listelere sağlık bilgisi ve T.C. kimlik numarası koymaz.
9.5 Kişisel veriler: Alıcı, Hizmete girdiği sporcu, veli ve personel verilerinin veri sorumlusudur. Bu kişileri aydınlatmak, gerekli açık rızaları (özellikle sağlık verileri ve 18 yaşından küçükler için veliden) almak ve verilerin hukuka uygun elde edilmesini sağlamak Alıcının yükümlülüğüdür. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak kaydedilmesi, başkasına verilmesi veya ele geçirilmesi 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m.135–136 kapsamında suç oluşturabilir. Taraflar arasındaki veri işleme ilişkisi Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.
9.6 Kullanım sınırları: Alıcı Hizmeti yalnız kendi kulüp faaliyeti için ve hukuka, bu sözleşmeye ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanır. Alıcı Hizmeti üçüncü kişilere kiralayamaz, satamaz, devredemez veya kullandıramaz; yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, otomatik araçlarla veri toplayamaz, izinsiz güvenlik testi yapamaz ve Hizmetin işleyişini aksatacak işlem yapamaz. Bu eylemler 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m.243–244 (bilişim sistemine girme, sistemi engelleme ve bozma) ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu m.71 kapsamında suç oluşturabilir; Satıcının şikâyet ve suç duyurusu hakları saklıdır.
9.7 İçerik: Alıcı ve kullanıcılarının yüklediği içerik (fotoğraf, mesaj, dosya, kulüp tanıtım bilgileri) Alıcının sorumluluğundadır. Hakaret, tehdit, müstehcenlik, kişilik haklarını ihlal eden ve çocuklara zarar verebilecek içerik yasaktır. Satıcı, 5651 sayılı Kanun çerçevesinde hukuka aykırı olduğu kendisine bildirilen veya tespit ettiği içeriği kaldırabilir.
9.8 Tazmin: Alıcının kusuruyla bu maddedeki yükümlülüklere veya mevzuata aykırı davranması nedeniyle Satıcının uğradığı zararlar (üçüncü kişilere ödenen tazminatlar ve idari para cezaları dâhil) Alıcı tarafından karşılanır.
10.1 İhlal hâlinde askı ve fesih: Alıcının Madde 9'a önemli ölçüde aykırı davranması (ör. hukuka aykırı içerik, başkasının verisine yetkisiz erişim, Hizmetin güvenliğini tehlikeye atma) hâlinde Satıcı, durumu Alıcıya bildirerek hesabı askıya alabilir. Aykırılık bildirimden itibaren 7 gün içinde giderilmezse Satıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda ödenmiş bedel iade edilmez.
10.2 Satıcının fesih hakkı: Satıcı, en az 30 gün önceden bildirmek kaydıyla sözleşmeyi gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Bu durumda ödenmiş dönemin kullanılmayan günlerine düşen bedel Alıcıya iade edilir.
10.3 Hizmetin geliştirilmesi: Satıcı Hizmetin özelliklerini geliştirebilir ve değiştirebilir. Temel işlevleri önemli ölçüde azaltan değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir; Alıcı bu durumda aboneliğini Madde 7'ye göre bedelsiz iptal edebilir. Yıllık abonelikte bu nedenle, değişiklik yürürlüğe girmeden önce iptal eden Alıcıya ödenmiş yılın kullanılmayan günlerine düşen bedel iade edilir; bu iade yıllık bedel üzerinden gün hesabıyla yapılır, Madde 7.2'deki hemen bitirmeden farklı olarak kullanılan süre aylık ücretten hesaplanmaz ve yıllık plandaki indirim geri alınmaz. Ücretsiz kurulum hizmeti Hizmetin temel işlevlerinden sayılmaz; Satıcı bu hizmeti sonlandırabilir, sonlandırma o ana kadar alınmış talepleri etkilemez.
10.4 Hizmet sürekliliği ve mücbir sebep: Satıcı Hizmeti kesintisiz sunmayı hedefler. Planlı bakımlar önceden bildirilir. Deprem, sel, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, genel elektrik veya internet kesintisi, altyapı sağlayıcılarındaki arızalar ve mevzuat değişikliği gibi Satıcının kontrolü dışındaki olaylardan doğan gecikme ve kesintilerden Satıcı sorumlu değildir. Alıcının 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı hizmete ilişkin hakları saklıdır.
10.5 Sorumluluğun sınırı: Kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla Satıcı; dolaylı zararlardan, kâr ve gelir kaybından ve kullanıcıların girdiği ya da kurulum hizmeti için Alıcının gönderdiği verilerin doğruluğundan sorumlu değildir. Kurulum hizmetinde listelerin Alıcının talebine uygun olarak şablona aktarılmasından Satıcı sorumludur. Satıcının bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ayda Alıcının ödediği abonelik bedelleri toplamıyla sınırlıdır.
11.1 Sporova yazılımı, arayüzü, tasarımı, içerik ve antrenman kütüphaneleri, belgeleri ile “Sporova” adı ve logosu Satıcıya aittir; yazılım 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.
11.2 Alıcıya, abonelik süresince ve yalnız kendi kulüp faaliyeti için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Bu sözleşmeyle Alıcıya başka bir hak devredilmez.
11.3 Alıcının ve kullanıcılarının Hizmete girdiği veriler Alıcıya aittir. Alıcı bu verileri abonelik süresince ve Madde 7.5'teki saklama süresi içinde dışa aktarabilir.
Alıcı yetkilisinin ve aboneliğe ilişkin kişisel veriler 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir. Ayrıntılar: Aydınlatma Metni.
13.1 Satıcının Alıcıya bildirimleri, Alıcının kayıtlı e-posta adresine ve uygulama içinden yapılır. Alıcının Satıcıya bildirimleri destek@sporova.com adresine yapılır.
13.2 Satıcı; bu sözleşmenin, Ön Bilgilendirme Formu'nun ve Alıcının ödeme adımındaki onaylarının metnini ve zamanını mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar. Sözleşme Alıcıya e-postayla gönderilir ve talep hâlinde yeniden iletilir.
13.3 Uyuşmazlıklarda Satıcının elektronik kayıtları (sunucu ve işlem kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları, e-posta kayıtları) delil olarak kullanılabilir. Alıcının her türlü delille aksini ispat hakkı saklıdır.
14.1 Alıcı bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcının yazılı onayı olmadan devredemez.
14.2 Bu sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Alıcı şikâyetlerini destek@sporova.com adresine iletebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Hakem heyetine başvuru e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir. Kanunda öngörülen hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini, ayrıca Madde 4.1'deki otomatik tahsilat onayını ve Madde 6'daki anında ifa talebini elektronik ortamda verir. Sözleşme bu onaylarla kurulur ve Madde 4.3, 7 veya 10'a göre sona erene kadar yürürlükte kalır. Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneği Alıcının e-posta adresine gönderilir.
Ön Bilgilendirme Formu · İptal ve İade · Kullanım Koşulları · Aydınlatma Metni · Veri İşleme Sözleşmesi